Przejrzystość, dokładność i szacunek dla Twojego czasu i mienia. To nie slogany, to konkretne decyzje, które podejmujemy podczas każdej wizyty.
Czyszczenie komina to praca, w której skróty kosztują. Zanieczyszczenia nieusunięte do końca wracają szybciej i mogą prowadzić do problemów z ciągiem. Dlatego nie spieszymy się. Każdy kanał czyścimy tyle razy, ile potrzeba, żeby efekt był trwały i widoczny.
Nasz harmonogram jest ułożony tak, żeby nie gonić kolejnego zlecenia. Jeśli coś wymaga więcej czasu, zostajemy dłużej.
Protokół kominowy nie jest dla nas formalnością dodawaną na życzenie. Wystawiamy go po każdej wizycie, bez wyjątku. Zawiera datę, zakres prac, adres nieruchomości i wynik kontroli ciągu. Taki dokument chroni Cię przy kontakcie z ubezpieczycielem, nadzorem budowlanym i strażą pożarną.
Zatkany komin to nie tylko problem z ciągiem. To ryzyko zaczadzenia, pożaru sadzy i cofania się spalin do mieszkania. Podchodzimy do każdego zlecenia z tą świadomością. Informujemy o tym, co zobaczyliśmy podczas pracy, nawet jeśli to informacja, której nikt nie chce usłyszeć.
Wchodzimy do Twojego domu z narzędziami. To zobowiązuje. Zabezpieczamy podłogi i meble, pracujemy starannie i sprzątamy po sobie. Nie zostawiamy śladów ani bałaganu. Traktujemy każde mieszkanie tak, jakby było nasze własne.
Każda wizyta zaczyna się od rozmowy. Pytamy o rodzaj urządzenia grzewczego, ostatni termin czyszczenia i ewentualne obserwacje właściciela, jak zmniejszony ciąg czy dym cofający się do pomieszczenia. Te informacje pomagają nam dobrać metodę i narzędzia.
Podczas pracy nie podejmujemy decyzji za Ciebie. Jeśli zauważymy coś niepokojącego, zatrzymujemy się i informujemy. Decyzja o dalszym postępowaniu zawsze należy do właściciela nieruchomości. Nie wykonujemy prac, na które nie masz wyraźnej zgody.
Po zakończeniu czyszczenia pokazujemy efekty i opisujemy, co udało się usunąć. Jeśli stan kanału był szczególnie zły lub wymagał niestandardowego podejścia, wyjaśniamy dlaczego i co to oznacza na przyszłość.
Dokument, który wystawiamy po wizycie, to nie tylko potwierdzenie dla Ciebie. Ma konkretne zastosowania prawne i praktyczne.
Ustawa nakłada obowiązek corocznych przeglądów kominowych. Protokół jest dowodem ich wykonania i może być żądany przez organy nadzoru.
Straż pożarna podczas kontroli może wymagać okazania dokumentacji dotyczącej stanu instalacji kominowej. Brak aktualnego protokołu może skutkować zaleceniami pokontrolnymi.
Wiele towarzystw ubezpieczeniowych wymaga aktualnego protokołu kominiarskiego przy wypłacie odszkodowania za szkody pożarowe. Brak dokumentu może skomplikować postępowanie.
Nowe instalacje grzewcze i kominy wymagają odbioru przed pierwszym uruchomieniem. Protokół z przeglądu jest elementem dokumentacji wymaganej przez nadzór budowlany.